Client
Pharmacie Chatelle
Projet
Nouvelle plateforme web
Description du projet
La Pharmacie Chatelle est une pharmacie familiale du quartier de Woluwe Saint-Lambert à Bruxelles. Très à l'écoute de ses patients pour comprendre leurs besoins, elle s'efforce quotidiennement de leur donner des conseils professionnels pour prendre soin de leur santé. Bien que l'officine souhaite rester petite et familiale, le bien être de ses patients est primordial. En 2022, la pharmacie a entrepris l'amélioration de son site web. Elicla a collaboré avec l'agence The Fabrik pour offrir une plateforme complète de réservation et d'information à ses patients.
Catégories
- Design
- Web
- Développement
Le site original de la pharmacie tournait sur une ancienne version de Prestashop (1.6), une plateforme open source pour des sites e-commerces. Nous avons décidé de renforcer la base existante en migrant le site web sur la dernière version (1.7) et en changeant complètement l’ergonomie vieillissante du site.
Notre partenaire, The Fabrik, s’est chargé de migrer plus de 10.000 articles pharmaceutiques sur la nouvelle version et de développer des modules sur mesure pour faciliter le suivi et la commande en ligne des articles.
- Synchronisation du catalogue d’articles et les médias associés avec la base référentielle Medipim.
- Interfaçage des backend du distributeur Febelco pour assurer l’actualisation des données de stock.
- Interfaçage avec le logiciel de gestion d’officine Nextpharm pour l’intégration automatisée des réservations et la gestion des tarifs exposés sur la boutique en ligne.
Il a également développé une application en REACT Native pour permettre aux patients de pouvoir scanner leur prescription et passer directement une commande en pharmacie.
En parallèle, Elicla s’est chargé de faire évoluer visuellement le site web pour le rendre plus simple, efficace et sympathique.
Plutôt que de partir de 0, nous nous sommes basés sur le thème par défaut de Prestashop 1.7 sur lequel nous avons ajouté une surcouche visuelle (un thème enfant) et adapté divers éléments aux besoins de la pharmacie.
De cette manière, le nouveau thème de la pharmacie est personnalisé tout en restant flexible, évolutif et en profitant des dernières mises à jour poussées directement par Prestashop.
Pour toucher une plus large patientèle, le site est également traduit entièrement en néerlandais.
En plus du layout, Elicla s’est également chargé de la création des nombreuses bannières et autres éléments visuels (icônes, couleurs, typographie, images, boutons, etc..) qui contribuent aussi à rendre le site plus agréable.
La pharmacie dispose d’écrans interactifs derrière son comptoir.
À cet effet, Elicla a réalisé quelques vidéos promotionnelles très courtes pour mettre en avant le nouveau site et la manière très simple de commander en ligne sans payer et s’enregistrer.
Les vidéos étaient principalement destinées à un public adulte peu habitué à commander en ligne.
La Pharmacie Chatelle a fait le choix d’une communication « humaine » en continuant à prodiguer ses conseils sur place, mais la mise en place d’un nouveau site web et d’une nouvelle communication lui a permis de se rapprocher de sa patientèle et d’instaurer petit à petit de nouvelles habitudes chez ses clients. En effet, ces derniers consultent plus souvent la plateforme de l’officine pour leurs commandes et les informations pratiques ce qui facilite grandement le fonctionnement au quotidien.
Depuis la fin du projet, Elicla et The Fabrik continuent à coopérer pour fournir les meilleurs services possibles à la pharmacie. The Fabrik assure essentiellement la maintenance du site et l’ajout de nouvelle fonctionnalité. Elicla s’occupe toujours de l’identité visuelle de la pharmacie en créant les divers supports de communication (bannières, vidéos, affiches, etc…).
